Mueblería Glamour
LOS PRECIOS ESTAN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON LOS DISPONIBLES EN EL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.
- Para confirmar su pedido de manera definitiva, es imprescindible que el pago sea autorizado a través de una de las formas de pago disponibles al realizar su compra. Recibirá una confirmación en su correo electrónico una vez que la transacción se haya completado en nuestro portal. Le recomendamos verificar también su bandeja de correo no deseado.
- Es responsabilidad del cliente, al realizar el pedido en la tienda en línea, ingresar de manera correcta los datos personales y, en caso de solicitar el envío a domicilio, registrar de forma completa y precisa la dirección. Asimismo, el cliente debe asegurarse de los costos de envío, los cuales son independientes del valor del mueble.
- Será responsabilidad del cliente comunicarse con nosotros a través del correo electrónico muebleriaglamour@gmail.com o por medio de WhatsApp 7713388931 oficial en caso de requerir algún cambio en su pedido o especificaciones especiales que no hayan sido mencionadas en la tienda en línea.
- Los cambios realizados se tomaran como recibidos con previa respuesta vía correo o notificación WhatsApp 7713388931 oficial, si no recibe esa respuesta en un lapso de 24 horas favor de solicitar nuevamente el cambio.
- Toda cancelación o cambio de un pedido causara un cargo del 20% sobre el importe total de la factura y deberá ser dentro de los siguientes 3 días hábiles de efectuada la compra.
- Su garantía es de 30 días naturales, contando para su efecto el día en que el producto fue entregado. En caso de proceder la garantía, la empresa se compromete a la reparación total de la parte afectada, quedando exclusivamente a criterio de nuestro personal el cambio físico de la pieza, estas garantías aplican sobre la condición de uso normal o residencial y no procede por defectos que resulten de la negligencia, mal uso, accidente o uso comercial.
- La empresa se reserva el derecho de no entregar cualquier mercancía y devolver el pago inicial a su exclusivo juicio.
- La entrega se realizará conforme a lo convenido con su vendedor y por escrito vía correo electrónico muebleriaglamour@gmail.com o WhatsApp 7713388931 oficial, Mueblería Glamour se pondrá en contacto con el cliente vía telefónica o por correo electrónico para coordinar la entrega.
- Las maniobras de descarga son en planta baja, maniobras adicionales, acomodo de muebles, desempaque, volados, y plantas adicionales u otros pueden tener un costo adicional, y en caso de ser necesarias deben especificarse a la hora de levantar el pedido por parte del cliente.
- Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentra en buen estado antes de firmar de conformidad, ya que una vez firmado de conformidad será imposible solicitar la garantía por algún daño al mueble.
- En caso de que el mueble hubiera sufrido algún daño deberá enviar un correo electrónico a muebleriaglamour@gmail.com o WhatsApp 7713388931 oficial especificando la falla junto con su factura o nota de venta para levantar un reporte de servicio.
- Por su naturaleza ciertos materiales pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones.
- Los colores y materiales mostrados en el portal pueden diferir de las piezas reales, los colores pueden variar de monitor a monitor por lo que la empresa no se hace responsable de estas diferencias en los productos.
- Una vez firmado de recibido no se reciben reclamaciones ni devoluciones.
- Es indispensable que la conserve su nota para hacer válida su garantía.